Computador não conecta à internet

O que fazer se o seu computador estiver sem internet:

Passos Iniciais:

• Confira o cabo: Dê uma olhada na parte de trás do computador e veja se o cabo da internet (que costuma ser azul) está encaixado na máquina e também na tomada da parede ou reguá.

• Tire e coloque de novo: Desconecte esse cabo azul e conecte-o novamente. Faça isso com cuidado para não quebrar a trava de plástico da ponta. Você deve ouvir um pequeno "clique" quando ele encaixar perfeitamente.

• Pergunte aos colegas: Converse com os outros professores e veja se eles também estão sem conexão. Muitas vezes, o problema é uma queda de rede na escola inteira, e não apenas no seu computador.

• Observe as luzes: O buraco onde você conecta o cabo azul no computador costuma ter umas luzinhas (verde ou laranja) piscando. Se estiver tudo completamente apagado mesmo com o cabo conectado, pode ser um defeito no próprio cabo ou na tomada da parede.*

• Teste sites e navegadores diferente: Tente abrir páginas populares, como o Google ou um portal de notícias em outro navegador.

Ainda não resolveu? Se você tentou todos esses passos e a tela continua sem carregar nada, será necessário pedir ajuda à equipe de informática. Para isso, basta abrir um chamado e avisar que você já fez essas verificações básicas.