Computador liga, porém não há imagem

O que fazer se a tela do computador estiver preta:

Passo 1: Verifique se o monitor está ligado

• Em monitores como os da marca AOC, costuma haver uma luzinha (azul ou amarela) na parte de baixo da tela.

• Se a luz estiver apagada: Passe a mão por baixo da tela e aperte o primeiro botão do lado direito para tentar ligá-lo.

• Se ainda não ligar: O cabo de energia pode estar solto. Coloque a mão atrás do monitor, procure um cabo preto grosso e empurre-o firmemente para ver se ele encaixa melhor. Depois, tente apertar o botão de ligar novamente.

Passo 2: A luzinha acendeu, mas a tela continua preta? Vamos testar se o problema é na tela ou no próprio computador.

• Ligue uma TV ou um projetor que esteja conectado a esse computador.

• Se a imagem aparecer na TV/projetor: Ótimo, o computador está funcionando, ele só está mandando a imagem para o lugar errado.

• Para corrigir isso: Usando o teclado, digite sua senha normalmente para entrar no computador. Em seguida, segure a tecla com o desenho do Windows (as quatro janelinhas) e aperte a letra "P".

• Vai aparecer um menu na tela. Procure e clique na opção "Espelhar" (ou "Duplicar"). A imagem deve voltar a aparecer no seu monitor.

O que fazer se a televisão ligada ao computador estiver preta:

• Passo 1: Faça o menu aparecer Com a TV ligada, passe a mão por baixo da tela para encontrar o botão e dê apenas um clique rápido. Um pequeno menu com alguns desenhos vai aparecer na tela.

• Passo 2: Navegue até a opção de canais Não segure o botão ainda. Vá dando cliques rápidos. Você vai notar que a cada clique, a seleção vai pular para o próximo desenho. Continue clicando até chegar no ícone de canais (normalmente escrito "CH" ou com setinhas apontando para cima e para baixo).

• Passo 3: Mude o canal Quando a seleção estiver parada exatamente em cima da opção de canais, aperte o botão e mantenha pressionado (sem soltar) por cerca de dois segundos. O canal vai mudar!

• Passo 4: Repita se necessário Para avançar para o próximo canal, basta repetir o processo: com a opção de canais ainda selecionada na tela, aperte e segure o botão novamente.

Estou em uma das salas entre 20 e 28, fiz ambos procedimentos e não funcionou

Passo 1: Desconecte o teclado, desligue e ligue o computador novamente

Caso funcione, antes de conectar o teclado novamente verifique se não há algum botão afundado nele; Se sim, pressione gentilmente para que fique elevada igual as demais.

Caso o problema persista, abra um chamado em "Informática e Correlatos".